KURUMSAL BAKIM ANLAŞMASI
Neden Kurumsal Bakım Anlaşması’na İhtiyaç Vardır?
Bilişim sistemlerinin hızlı gelişimi, günlük hayatımıza birçok kolaylıklar getirirken bu yeni sistemlerin seçimi, kurulumu ve desteği uzman desteği gerektirir. Günümüzde bilişim sahasında uzman olmak eskiden olduğu gibi bu alanda her konuyu bilmek demek değildir. Kendi içerisinde birçok alt başlığa bölünmüş olan bilgi işlem konularının her biri ayrı bir uzmanlık alanıdır. Donanım, Network, Sistem, Bilgi güvenliği, Yazılım, SEO, E-ticaret vb. birçok bilişim konusu neredeyse tüm şirketler tarafından ölçeğine göre kullanılmaktadır. Ancak bu konuların her biri için uzman personel barındırmak oldukça maliyetlidir. Bu noktada çözüm istenen konular kapsamında kurumsal bakım anlaşması yapmak suretiyle profesyonel destek almaktır. Kurumsal Bakım Anlaşması ile işletmeler bilişim departmanı bulundurmak yerine dış kaynak kullanırlar.
Kurumsal Bakım Anlaşması
Bakım anlaşması sürekli teknik servis ihtiyacı olan şirketler için sunulan bir hizmettir. Bununla birlikte proje bazlı ve çağrı başına çözümler de sunulmaktadır.
Kurumsal Bakım Anlaşması Avantajları
- Bilgi işlem sisteminiz şahıslara değil hukuki sorumluluk taşıyan bir şirkete emanet edilir.
- Uzman bilgi işlem personelinden sadece ihtiyaç duyduğunuz süre kadar hizmet alırsınız.
- Bir anlaşma ile farklı alanlarda uzman bilgi işlem personelleri ile çalışırsınız.
- Tam zamanlı olarak çalıştırmanız halinde bütçeniz için yüksek gelebilecek uzmanlar ile çalışma fırsatı elde edersiniz.
- Personel çalıştırma maliyetleriniz azalır.
- Personel değişikliklerinden kaynaklanan sorunlar yaşanmaz.
- Bilgi İşlem sisteminiz bir personel tarafından değil, kurum tarafından yönetilir.
- Personel devamlılığı değil bilgi ve tecrübe devamlılığı esas alınır.
- Bakım anlaşması hizmeti veren şirket personelleri birçok şirketin sistemine destek verdiğinden sorun çözme kabiliyeti oldukça gelişmiş uzmanlardır. Üstesinden gelemedikleri sorunları danışabilecekleri ekip arkadaşları ile bilgi birikimleri sabit şirket personellerinden daha zengindir.
Kurumsal Bakım Anlaşması Kapsamı
Kurumsal Bakım anlaşması kapsamında Firewall, Switch Aktif network cihazları kurulum ve bakımı, network tasarımı, Fiziksel ve sanal sunucular bakımı, İşletim sistemi konfigurasyonu, kablosuz ağ kurulumu, bilgi güvenliği sistemleri kurulum ve bakımı, son kullanıcı desteği, veri depolama ve yedekleme sistemleri, İş sürekliliği sistemleri kurulum ve bakımı başlıca iş başlıklarıdır.
Kurumsal Bakım anlaşmalı müşteriler için mevcut sistemlerinin bakımı yanısıra yeni sistemler ile entegre edilmesi gerektiğinde şirketin menfaatini en iyi koruyacak danışmanlık hizmeti verilir. Bu kapsamda yenilenecek sistemlerde fayda-maliyet analizi hazırlama ve en doğru çözümü araştırmaları ile doğru ihtiyaca doğru ürün konumlandırılması sağlanır.
Kurumsal Bakım anlaşması kapsamında verilen servisler;
- Tam ve Yarı zamanlı yerinde destek
- Sistem periyodik bakım ve arıza bazlı destek
- Network tasarım
- Apple Ürünleri Bakımı
- Bilişim Danışmanlığı
- Kurumsal yazılım lisanslama desteği
- Bilgisayar Teknik Servis
- Bilgi güvenliği planlama ve denetimi
Bilgi Güvenliği ve Gizlilik
Şirketlerin bilgi işlem merkezleri en mahrem bilgilerinin tutulduğu yerlerdir. Bu bilinç ile Kurumsal Bakım Anlaşmalı şirketler ile gizlilik sözleşmesi imzalanarak işe başlanır. Personeller bilgi güvenliği eğitimi aldırılmış ve yaptıkları işin önemi ve gizliliği konusunda eğitilmişlerdir.
Kurumsal Bakım Anlaşması ve İş sürekliliği
Bilgi İşlem departmanında personel yedekliliğinin sağlanmadığı durumlarda personellerin işten ayrılmaları şirketler için ciddi bir sorundur. Bu gibi durumlarda önemli sistemlerin,bulut platfomların şifreleri çoğu zaman personel ile birlikte gider. Sonuçta bu istenmeyen durumlar iş kesintilerine sebebiyet verir. Bu gibi durumlardan korunmak adına şirketler iş sürekliliğini sağlamak için Kurumsal Bakım Anlaşması yapmayı tercih ederler.Kurumsal bakım anlaşması önemli sistemlerin sadece bir personel tarafından değil bir tüzel kişilik tarafından korunmasını sağlar.
Komedya Bilişim Kurumsal Bakım Anlaşması ile sektörde bir çok kurumsal firmanın teknoloji çözüm ortağı olarak hizmet vermektedir.
Makaleler
Sunucu Güvenliği
COBIT, ISO/IEC 27001 ve NIST Cybersecurity Framework (CSF), kurumların bilgi güvenliği süreçlerini yönetmeleri için dünya çapında kabul görmüş standartlardır. Bu yazıda, bu üç çerçevenin rehberliğinde sunucu güvenliğinin nasıl olması gerektiğini adım adım ele alıyoruz.Kurumsal Bakım anlaşmaları çerçevesinde sunucu güvenliğinde dikkat edilecek başlılara değinilmiştir.
Bilgisayar Bakım Anlaşması Rehberi
Kurumsal firmalar için bilgisayar bakım hizmeti, sadece bilgisayarların değil; sunucu sistemlerinin, firewall cihazlarının, network altyapısının ve yazılım sistemlerinin de düzenli kontrolünü kapsar. Bu anlaşmalar, özellikle büyük ve orta ölçekli işletmelerin BT kaynaklarını daha verimli yönetmesine olanak tanır.
Neden Bilgisayar Bakım Anlaşması Yapmalısınız?
Sunucuların, güvenlik duvarlarının, yazılım sistemlerinin ve ağ altyapısının düzgün çalışması kendiliğinden olmaz. Bu altyapının sürekliliğini sağlamak için işletmelerin yapması gereken en önemli şeylerden biri sistem bakım anlaşması yapmaktır.